齐河：加快构建“1530”政务服务圈 全面提升“就近办”服务水平

“在镇(zhèn)上就能办理农药经营许可业务，不用再往返县城，真是将服务送到了‘家门口’!“齐河县潘店镇思军化肥种子经营部路先生在潘店镇行政审批服务站(fúwùzhàn)拿到农药经营许可证(xǔkězhèng)后感慨道(dào)。如今，“家门口”办事已经成为齐河县企业群众办理政务(zhèngwù)服务业务的普遍选择。这一显著变化的背后，得益于齐河县行政审批服务局(fúwùjú)持续健全“1530”（主城区15分钟、乡村30分钟）政务服务圈建设，打造形成“多点办、一次办”的服务体系，推动政务服务全域(quányù)覆盖，充分(chōngfèn)满足企业群众就近办事需求。 加强基层阵地标准化(biāozhǔnhuà)建设，持续优化镇街服务能力 临近下班时分，办事群众(qúnzhòng)陈先生匆忙赶到晏北街道便民服务中心，急需办理个体营业执照变更业务。窗口工作人员见状，立即主动提供(tígōng)延时(yánshí)服务，全程耐心指导手续(shǒuxù)办理，当场高效办结业务，得到群众称赞。 乡镇(街道)是基层治理(zhìlǐ)的(de)“神经末梢(shénjīngmòshāo)”，服务(fúwù)质量直接关系到(dào)群众的满意度和获得感。近年来，齐河县坚持以“群众少跑腿、服务零距离”为目标，全面推动基层政务服务场所标准化、规范化(guīfànhuà)建设。按照《山东省乡镇（街道）便民服务(biànmínfúwù)中心运行(yùnxíng)管理规范指引》，完善升级镇级便民服务中心15个，推动社会保险、医疗卫生、养老服务等120项与群众生产生活密切相关的服务事项下沉。同时，强化服务保障，完善善首问负责、限时办结等服务机制，大力推行主动帮办、全程陪办、主题集成等服务模式(móshì)，切实为群众提供“就近办、身边办”服务。 打造(dǎzào)企业综合服务驿站，助力园区企业发展 在齐河县众创产业园，新铭瑞制衣有限公司总经理李先生对园区服务赞不绝口：“实在太方便了，这服务真是‘保姆级’的(de)！”这家企业初入驻园区时，曾因政策(zhèngcè)申报、融资贷款(dàikuǎn)等诸多问题满心(mǎnxīn)忧虑，如今他的难题在企业服务驿站得到了“一站式”解答。 企业(qǐyè)一头连(lián)着民生，一头牵着(qiānzhe)发展。为切实强化服务保障水平，齐河县聚焦企业建设和发展需求(xūqiú)，全面(quánmiàn)加强园区政务服务网点建设。通过构建“场所建设+事项服务+管理运行+政策服务”助企服务体系，进一步(jìnyíbù)整合涉企服务资源，拓展人才、金融、法律、科技、诉求等6大类增值化服务清单，为企业提供“一站式”集成服务。截至目前，已打造(dǎzào)众创产业园、跨越黄河商都等企业综合服务驿站6个，服务辐射1018家企业。 拓宽社会(shèhuì)合作网点，构建多元服务新格局 “这下我们不用回齐河就能(néng)办相关业务，服务站的(de)设立(shèlì)真是为我们这些在京工作、创业的齐河人解决了大问题”。在北京齐河商会(shānghuì)企业服务驿站(yìzhàn)，工作人员为榆钱(yúqián)（北京）科技有限公司张先生办理了分公司注册登记手续。这是齐河县推进政务服务社会化服务的新探索，通过搭建“政务服务+商会”模式，在北京齐河商会建立(jiànlì)企业服务驿站，实现254项高频事项跨域办理，为在外创业人士提供“保姆式”帮代办贴心服务。 齐河县持续深化与银行、邮政、商超、园区、物业、商会等(děng)社会(shèhuì)力量合作，对政务服务社会合作网点统一管理、精准定位，构建起多层次、差异化的服务体系，推动政务服务“多点可办、就近(jiùjìn)能办”。累计建成80个社会合作网点，实现政务服务从单一政府供给(gōngjǐ)转向多元社会协同，形成了功能互补、联动(liándòng)高效的便民服务新格局。 群众需求在哪里，政务服务就跟进到哪里。截至目前，齐河县已(yǐ)在全县布局政务服务网点209个，构建起“1（县政务服务中心）+6（行政审批服务分局、站）+15（镇级便民服务中心）+107（村级便民服务站）+80（社会合作(hézuò)网点）”的(de)“大政务”服务体系，建立形成布局合理、功能完备、运行高效的基层(jīcéng)政务服务网络，真正做到(zuòdào)企业群众随时随地(suíshísuídì)可查可找，政务服务触手可及。 （大众新闻通讯员(tōngxùnyuán) 李一凡）